Personvernerklæring
Sist oppdatert: 27. september 2026
1. Hvem er ansvarlig?
Sports International Retail Group (SIRG) Ltd er behandlingsansvarlig for opplysningene som samles inn gjennom TjenesteHuset. Selskapet er registrert på Kypros med registreringsnummer ΗΕ 468892.
Spørsmål om personvern kan sendes til support@tjenestehuset.com.
2. Hvilke opplysninger samler vi inn?
Vi samler inn navn, mobilnummer, e-postadresse og eventuelt postnummer. Vi lagrer også svarene dine om mobilabonnementet, ønsket kontaktform og tidspunkt, samtykker og resultatet av henvendelsen.
Vi kan samle inn tekniske opplysninger om enhet, nettleser, besøket ditt og hvilken annonse eller lenke du kom fra. Vi ber ikke om fødselsnummer, betalingsopplysninger eller sensitive opplysninger.
3. Hva bruker vi opplysningene til?
Vi bruker opplysningene til å behandle forespørselen din, finne et relevant tilbud, formidle kontakt med partneren du godkjenner og dokumentere samtykket ditt.
Vi kan også bruke nødvendige opplysninger til kundeservice, klager, regnskap og anonymisert statistikk. Annonsemåling brukes bare når du har samtykket til det.
4. Hvem deler vi opplysningene med?
Forespørselen deles med én navngitt samarbeidspartner som kan gi deg tilbudet du har bedt om. Du får vite hvilken partner det gjelder før du samtykker. Partneren får bare opplysningene den trenger og skal kontakte deg på måten og tidspunktet du har valgt.
Vi selger aldri opplysningene dine til flere callsentre, ringelister eller datameglere. Avtalen inngås direkte med samarbeidspartneren.
Leverandører som drifter nettsiden, databasen eller meldingstjenester kan behandle opplysninger på våre vegne. Offentlige myndigheter får bare opplysninger når loven krever det.
5. Hvor lenge lagrer vi opplysningene?
Forespørselen slettes eller anonymiseres senest 12 måneder etter at den er avsluttet. Dokumentasjon av samtykke kan lagres i inntil 3 år, og regnskapsmateriale i 5 år etter regnskapsårets slutt.
Ber du om sletting eller trekker samtykket, sletter vi opplysningene uten ugrunnet opphold og senest innen 30 dager, med mindre loven krever videre lagring.
6. Informasjonskapsler og annonser
Nødvendige informasjonskapsler brukes for at siden og skjemaet skal fungere. Analyse og annonsesporing, som Meta Pixel, brukes bare når du godtar dette i samtykkebanneret.
7. Sikkerhet og overføring
Vi beskytter opplysningene med tilgangsstyring, kryptering og logging. Ved overføring utenfor EU/EØS bruker vi et lovlig overføringsgrunnlag.
8. Rettighetene dine
Du kan be om innsyn, retting, sletting, begrensning eller utlevering av opplysningene dine. Du kan protestere mot behandling og trekke samtykket når som helst.
Skriv til support@tjenestehuset.com. Vi svarer normalt innen én måned. Du kan også klage til Datatilsynet eller personvernmyndigheten på Kypros.
9. Aldersgrense
Tjenesten er for personer over 18 år. Opplysninger om barn slettes hvis vi oppdager at de er samlet inn.
10. Endringer
Vi kan oppdatere erklæringen når tjenesten eller reglene endres. Datoen øverst viser siste oppdatering.